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紅色引領面對面 綠色服務零距離
——記熱心市民代表走進公共自行車座談會
發表日期:2019-07-26 16:59:06    閱讀數:3221 
  為促進公共自行車與廣大市民溝通工作的深入開展,加強與公共自行車用戶之間的感情交流,同時進一步提升公共自行車運營的服務質量,公交健寧于7月25日舉辦了一場主題為"紅色引領面對面、綠色服務零距離"的熱心市民代表走進公共自行車座談會。邀請了二十余位關心關注公共自行車的熱心市民參與了此次座談會。
  會議伊始,支部書記、工會主席曾靜同志代表健寧公司對各位市民代表的到來表示熱烈歡迎。她希望大家能多提意見和建議,暢所欲言,幫助公共自行車找差距、抓落實,有效解決問題,提升服務品質,引領綠色低碳出行。隨后,副總經理沈許金同志介紹了公司基本情況、企業文化及公共自行車租賃系統的整體情況。并就目前公共自行車的運維工作向大家做詳細匯報,針對存在的設備損壞大、經常無車可借、中心地帶無站點等問題,詳細列舉了服務改善措施,同時鼓勵市民對公共自行車運營服務進行監督,使其更加符合大家出行的需求。
  會上,市民代表們對公司這些年來為綠色出行做出的努力表示肯定,并對公司提供的APP掃碼借車、公共自行車系統維修改造等創新舉措表達了由衷的贊賞和認可。在交流過程中,代表們對公共自行車未來的發展、如何提升服務質量、如何塑造企業形象等方面提出了自己的觀點和見解。他們還特別提議,對于一些政府關注度高、市民需求量大的地方都需要新建站點,比如說"兩中心"即市民中心和中心醫院,還有入駐率很高的大型小區和社區等,這些都將會是用車量很大的站點,建議公司能夠盡快建點。健寧公司表示,這也是公司近期正在努力的方向,已經上報上級相關部門,目前正在積極協調中,我司將攻堅克難,修舊利廢,盡快完成站點建設,以方便市民的出行需求。
  會場氣氛熱烈,代表們積極建言獻策。公司與會人員認真聽取并一一記錄,對公共自行車長期規劃等民生熱點內容也進行了詳細的解讀,并將一些意見和建議匯總上報,促使市民與公共自行車發展上達成共識,加深認識相互理解。另外為了提高代表們的參與度,使大家更好更方便的監督公共自行車車輛、站點及鎖柱等一系列的系統運維情況,公司給每位代表都發放了公共自行車監督卡,希望大家共同監督,一起努力。最后,副總經理羅峰斌同志代表公司感謝代表們一直以來對公共自行車的支持和理解,并表示健寧將進一步提升服務水平,為市民出行服務好最后一公里。
  座談會過后,市民代表們一行還參觀了健寧公司維修中心,近距離了解了公共自行車維修的每道工序。看到場地擺放著一臺臺"受傷"的公共自行車,他們不禁感慨道:公共自行車的發展,不僅要靠健寧公司的維護,更要靠大家的愛護。

  此次座談會的順利召開,增進了與市民的溝通交流,讓老百姓真真切切的感受公共自行車幕后故事的同時,更倡導了時尚健康、向上的生活理念,提升公司對外的整體形象,促進公司各項工作快速、協調、穩步、和諧的發展。健寧公司將始終堅持"市民滿意、我的追求"的工作目標,以市民需求為導向,抓管理,提服務,創特色、樹品牌。不忘初心,堅守公益,為城市發展、市民出行貢獻力量。(文/黃麟雅 攝影/易偉韜)

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